推行TS16949體系各部門工作任務(wù)（四）

◆ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作方法：   　　 ○“多方論證方法”（即“項(xiàng)目管理方法”）應(yīng)用于所有工作，強(qiáng)調(diào)橫向職能協(xié)調(diào)； 　　 ○“抓系統(tǒng)”＋“系統(tǒng)抓”層層保證、定期講評的工作方法  　　○“抓系統(tǒng)”由貫標(biāo)工作組（品質(zhì)保證部）對各職能部門進(jìn)行檢查和指導(dǎo)體系運(yùn)行；  　　○“系統(tǒng)抓”各職能部門圍繞本系統(tǒng)工作對各分部門、車間進(jìn)行檢查和指導(dǎo)體系運(yùn)行；  　　○定期進(jìn)行貫標(biāo)工作例會，進(jìn)行如下工作： 　　　¨講評體系運(yùn)行狀況、 　　　¨采取糾正措施、 　　　¨管理流程協(xié)調(diào)、 　　　¨難點(diǎn)問題攻關(guān)、 　　　¨履行考核激勵手段、 　　　¨下步工作安排等。   六、營銷部 　　A、營銷質(zhì)量 　　1.市場調(diào)查表 　　2.新產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告 　　3.新產(chǎn)品市場營銷計(jì)劃 　　4.企業(yè)總體市場調(diào)研報(bào)告 　　5.產(chǎn)品建議書   　　B、外部顧客滿意度 　　1.外部顧客滿意度調(diào)查 　　2.外部顧客滿意度分析報(bào)告 　　3.外部顧客滿意度的改進(jìn)措施 　　4.與競爭對手、行業(yè)水準(zhǔn)比較（年度業(yè)務(wù)計(jì)劃的輸入）   　　C、合同評審、庫房管理