培訓(xùn)概述
目前越老越多的企業(yè)開始關(guān)注非人力資源的人力資源培訓(xùn)，因?yàn)樵趪獬墒斓墓菊J(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理首先應(yīng)該是一名優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理，因?yàn)橐R人（選人）、用人（授權(quán)）、育人（培養(yǎng)）、勵(lì)人（績效管理和員工激勵(lì)）、留人本身就是考驗(yàn)一名優(yōu)秀管理者的能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).
培訓(xùn)收益
- 了解現(xiàn)代人力資源管理的相關(guān)理論；
- 掌握專業(yè)招聘技巧，提高專業(yè)招聘效率與質(zhì)量；
- 理解薪酬設(shè)計(jì)的基本原理，并提升處理員工薪酬期望的技能；
- 理解績效在管理中的實(shí)質(zhì)，加理績效管理的能力，提升績效面談的技能。
- 理解培訓(xùn)與績效的關(guān)系，加深對培訓(xùn)與發(fā)展理解，并提升教練輔導(dǎo)技能；
- 理解如何處理員工關(guān)系，有效組建團(tuán)隊(duì)氛圍
培訓(xùn)方式
講授法、演示法、案例教學(xué)、小組討論
培訓(xùn)時(shí)間
2天
培訓(xùn)對象
部門經(jīng)理/總監(jiān)、副總經(jīng)理、主管等中高層非HR專業(yè)管理人員
培訓(xùn)大綱
- 人力資源概論 – 理解為何人力資源工作離直線經(jīng)理如此近！
- 現(xiàn)代企業(yè)人力資源概論；
- 管理者為什么要學(xué)習(xí)HR管理？
- 管理著不懂人力資源會產(chǎn)生什么樣的后果和管理漏洞？
- 管理者和HR部門在人力資源工作中的角色分工是如何的？
- 員工招募 – 選到合適的人才是完成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的第一要點(diǎn)？
- 為什么要需要招聘？
- 錯(cuò)誤招聘代價(jià) （金錢代價(jià)和非金錢代價(jià)）；
- 完整的招聘流程表述；
- 什么是能力，行為，技能，知識，態(tài)度？
- 何為行為指標(biāo)和非行為指標(biāo)？
- 如何進(jìn)行一場專業(yè)面試（STARER 模型介紹）；
- 如何避免招募中的“非法承諾”?
- 學(xué)會鑒別和防范可能的用人和面試風(fēng)險(xiǎn)？
- 員工培訓(xùn)和發(fā)展 – 發(fā)展和培訓(xùn)員工是每一位直接上司的責(zé)任？
- 一個(gè)新進(jìn)員工如何幫助他/她快速適應(yīng)卓越；
- 員工的學(xué)習(xí)模式分析，合適的人給予合適的培訓(xùn)方式；
- 如何確定由潛力空間的員工，并給于相應(yīng)職業(yè)規(guī)劃；
- 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)思維的建立；
- 如何有效轉(zhuǎn)化下屬所學(xué)技能和通過學(xué)習(xí)真正提升績效技能；
- 薪酬福利和激勵(lì) – 原來我們還有很多除了薪酬以外的被忽略的激勵(lì)方式存在？
- 薪酬福利在管理中的地位；
- 如何保證員工薪酬的公平；
- 激勵(lì)員工的重要方法：物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)；
- 平衡薪酬與福利；
- 績效管理
- 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
- 績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配；
- 績效管理與目標(biāo)管理的聯(lián)系和區(qū)別；
- 績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解；
- 常見的績效考核誤區(qū)；考核標(biāo)準(zhǔn)的制定；
- 專業(yè)的績效面談；
- 績效輔導(dǎo)和績效推動(dòng)；
- 跨國公司是如何開展績效管理的？
- 員工關(guān)系處理
- 什么是員工關(guān)系，它在你的關(guān)系中作用是什么？
- 員工抱怨處理流程以及員工之間沖突管理（如何利用團(tuán)隊(duì)間成員間的差異）；
- 員工的壓力與情緒的管理（員工援助計(jì)劃EAP介紹）；
- 如何在員工關(guān)系中能夠保持與HR部門的合作；
- 如何發(fā)現(xiàn)員工離職的傾向和跡象以及如何處理員工的離職申請；
- 員工離職面談技巧以及如何安排員工離職交接工作；
- 課程總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃
